退款政策

如对付款有疑问,请提供订单编号和问题说明,联系支持团队。

申请审核

请提供账号邮箱、订单编号、购买日期和申请原因。如为处理问题,请描述发生的情况,不要提供密码或完整银行卡信息。

申请如何评估

我们会根据购买条款、服务使用情况、所报告的问题和适用消费者法律审核申请。提交申请本身不代表退款已获批准。

订阅

如账号账单页面支持,请在那里管理续订或取消。取消续订和申请退款是两项独立操作,任一项需要帮助都可联系支持团队。

获批退款

获批退款会尽可能通过原付款方式办理。到账时间取决于支付服务商。本政策不限制适用法律规定的法定权利。